BASKING RIDGE, N.J. – Avaya Inc., (NYSE:AV), está eliminando la complejidad en el uso de las comunicaciones al proveer acceso inteligente para aplicaciones específicas, en el momento preciso, por medio del uso del dispositivo más adecuado para realizar cada función. Los puntos finales one-X de Avaya y sus aplicaciones de interfaz, ofrecen a los individuos las capacidades de las Comunicaciones Inteligentes de Avaya, que proveen una experiencia uniforme de servicio al cliente que es exclusiva de Avaya.
La experiencia one-X de Avaya, basada en una plataforma creada por completo con normas abiertas de la industria, fue develada hoy con tres productos one-X de Avaya en la VoiceCon Primavera 2006, la principal conferencia y exhibición para comunicaciones convergentes, telefonía IP y comunicaciones de voz para empresas en América del Norte. Los tres nuevos productos principales presentados hoy son: el one-X ™Quick Edition, el one-X ™Desktop Edition y el one-X ™Mobile Edition para Nokia S60. En el diseño del Avaya one-X™ Quick Edition, se utilizó tecnología proveniente de la adquisición de Nimcat Networks por parte de Avaya en el 2005.
La principal funcionaria de mercadeo de Avaya, Jocelyne Attal, dijo que: “Las ofertas one-X de Avaya que estamos exhibiendo en VoiceCon ilustran los principios básicos que hacen posible el acceso inteligente a las Comunicaciones Inteligentes. Las soluciones one-X de Avaya están diseñadas para brindar un acceso uniforme, apropiado, a las aplicaciones, por medio de distintitas interfaces y dispositivos, lo que hace posible que los trabajadores obtengan fácilmente las comunicaciones que necesitan para la forma en que trabajan y negocian”.
Avaya dijo que los anuncios de hoy son la prueba más reciente del compromiso permanente de la compañía con respecto a la confiabilidad, capacidad de expansión y seguridad de sus productos y servicios, y con el uso de los mismos para hacer realidad el potencial de las comunicaciones inteligentes.
Las Comunicaciones Inteligentes conectan de manera fluida y transparente las aplicaciones de comunicaciones con las aplicaciones de negocios, lo que da a los trabajadores, a los clientes y a los procesos de trabajo, la capacidad de conectarse con la persona correcta, en el momento oportuno, por el medio adecuado voz, texto y video , por cualquier tipo de red. Estas comunicaciones en el momento oportuno por el medio adecuado ofrecen a negocios y trabajadores una mayor agilidad por medio de una mayor velocidad, capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes y control sobre las comunicaciones. Avaya one-X Quick Edition
El recién lanzado one-X Quick Edition de Avaya, basado en software proveniente de la adquisición de Nimcat Networks por parte de Avaya, destaca la necesidad que existe de soluciones de telefonía por Protocolo Internet (IP) que sean de instalación rápida y fáciles de usar, pero con funcionalidad de sistema principal, para sistemas “peer-to-peer” (es decir, de utilización compartida de recursos entre estaciones de trabajo conectadas a una misma red) que estén basados en el Protocolo de Iniciación de Sesión (SIP). El sistema es de conexión, uso y manejo sencillo, para ofrecer al usuario una experiencia de trabajo que está hecha a la medida de sucursales y negocios muy pequeños. El one-X Quick Edition de Avaya satisface las necesidades particulares de las oficinas pequeñas al ofrecer un grupo selecto de populares funciones de comunicaciones, con su correspondiente funcionalidad, sin necesidad de que el usuario posea una gran pericia o un detallado conocimiento técnico. Es ideal para oficinas pequeñas con menos de 20 teléfonos. Avaya one-X Desktop Edition
Los trabajadores que viajan y dependen de sus computadoras laptop para realizar sus funciones apreciarán la facilidad de uso y la riqueza del conjunto de funciones del one-X Desktop Edition, también presentado en VoiceCon. El Desktop Edition permite que los usuarios tengan acceso a las capacidades de sus teléfonos de escritorio a través de una interfaz racionalizada, instalada en sus PC, que integra capacidades de Presencia, Mensajería Instantánea y de “haga clic para conferencia”, que permite a los usuarios agregar hasta cinco (5) personas a una llamada de conferencia con el clic de un ratón.
El one-X Desktop Edition provee avanzadas capacidades de telefonía para empresas por medio del uso de la flexible telefonía IP por Protocolo de Iniciación de Sesión (SIP), que permite una integración fluida con diversas aplicaciones y dispositivos. Avaya one-X Mobile Edition para Nokia S60
El one-X Mobile Edition para los teléfonos móviles Nokia S60, permite que los trabajadores pongan su oficina en su bolsillo. La solución equipa a los teléfonos inteligentes para empresa Nokia S60 para que tengan acceso al Avaya Communication Manager, el software insignia de Avaya para telefonía IP, lo que permite a los usuarios permanecer accesibles por medio de un solo número telefónico de negocios, y usar un solo sistema de correo de voz, ya sea que estén en la oficina o fuera de ella. Independientemente del lugar donde estén trabajando, los usuarios tienen acceso a las mismas capacidades de comunicaciones para empresas que existen en la oficina, tales como llamadas de conferencia, transferencia, grabación de llamadas, marcación abreviada de números telefónicos, todas aprovechando las ventajas de la red IP de la corporación. La aplicación también permite a los usuarios cambiar de una a otra entre llamadas personales y llamadas de negocios, evitando la necesidad de separar manualmente las diferentes llamadas para los efectos de su facturación.
Un socio de IntelliCom Analytics, Barry Marks, dijo que: “Avaya está asumiendo un papel de liderazgo en el mejoramiento de la experiencia de comunicaciones que disfruta el usuario de negocios. A medida que los usuarios esperan cada vez más poder tener acceso a sus aplicaciones de negocios de alta productividad por medio del dispositivo de comunicaciones de su elección, la familia de soluciones one-X de Avaya lleva los beneficios de negocios de las comunicaciones IP avanzadas y fáciles de usar, a compañías de todos los tamaños. Esta es una demostración tangible y contundente del compromiso de Avaya con las Comunicaciones Inteligentes”.
Para aprender más sobre la forma en que más de 100 innovadoras compañías de todas partes del mundo están trabajando con Avaya para utilizar las Comunicaciones Inteligentes para obtener una clara ventaja competitiva, visite nuestro mundo de posibilidades en Inside Intelligence, www.avaya.com/intelligence. Acerca de Avaya
Avaya Inc. diseña, desarrolla y administra las redes de comunicación para más de 1 millón de empresas alrededor del mundo -mas del 90 por ciento de ellos son integrantes de la lista de Fortune 500®-. Enfocada en empresas grandes y pequeñas, Avaya es líder mundial en sistemas de telefonía IP y aplicaciones para software de comunicación y servicios. Impulsando la convergencia de las comunicaciones de voz y datos a través de aplicaciones de negocios -y distinguiéndose por su completa gama de servicios globales- Avaya ayuda a sus clientes a potenciar sus redes existentes y nuevas, para que logren mejores resultados de negocios. Para más información sobre Avaya visite la página: http://www.avaya.com # # # Relaciones de medios Relaciones de inversionistas |
